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Política de Privacidad — Íris

Idioma: PT · EN · ES

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos recopila la aplicación Íris (diario de bienestar emocional por voz), cómo se usan y con quién se comparten.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: por defecto usas la app de forma anónima (sin correo). Si decides crear un acceso con correo y contraseña, almacenamos esos datos para que puedas entrar a tu cuenta desde otros dispositivos.
• Grabaciones de voz: el audio de lo que grabas, almacenado de forma privada hasta que borres la entrada o la cuenta.
• Transcripción y análisis: el texto transcrito de lo que dices y el análisis generado por IA (emociones identificadas, temas, insight, pregunta reflexiva, estado de ánimo estimado). Estos datos se tratan como datos sensibles conforme a la LGPD de Brasil, por estar relacionados con tu salud emocional. Por eso, antes de tu primera grabación la app pide un consentimiento específico y destacado para este tratamiento, en una pantalla dedicada y separada de estos Términos.
• Registros rápidos: cuando anotas tu estado de ánimo sin grabar la voz.
• Uso de la app: cantidad de grabaciones por semana (para aplicar el límite del plan gratuito), racha de uso y tu horario habitual de uso (para el recordatorio diario).
• Publicaciones en la Comunidad: si decides compartir un insight de forma anónima en el feed de apoyo, solo el texto del insight (nunca el audio ni la transcripción) es visible para otros usuarios, sin identificación alguna de quién lo compartió.
• Datos de suscripción: si te suscribes al plan Premium, el estado de la suscripción (activa/inactiva) se almacena para habilitar las funciones correspondientes. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta — los pagos los procesa Google Play.
• Comentarios: los mensajes que envías desde la pantalla "Reportar un problema o sugerir algo".

2. Cómo usamos tus datos

• Transcribir lo que dices y generar el análisis emocional (emociones, temas, insight, pregunta reflexiva) mediante servicios de inteligencia artificial.
• Detectar señales de riesgo en lo que dices para mostrar el modo de apoyo en crisis (derivación a una línea de ayuda) — ese cribado nunca decide por ti ni sustituye la ayuda humana.
• Mostrar tu evolución emocional a lo largo del tiempo (línea de tiempo, patrones recurrentes) y mantener tu progreso (racha, logros) guardado entre sesiones.
• Aplicar los límites del plan gratuito y habilitar las funciones del plan Premium.
• Moderar automáticamente cualquier contenido antes de publicarlo en el feed de la Comunidad.

Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

3. Con quién compartimos datos

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar la app. Cada uno procesa solo lo necesario para su función:

• Supabase — aloja tu cuenta, grabaciones, transcripciones y análisis, con control de acceso para que solo tú (autenticado) puedas leer tus propios datos.
• Groq — recibe el audio de tu grabación solo en el momento de la transcripción, para convertir tu voz en texto.
• Anthropic (Claude) — recibe la transcripción (nunca el audio) para generar el análisis emocional y, cuando corresponde, para moderar contenido antes de que se publique en la Comunidad.
• RevenueCat — gestiona el estado de tu suscripción Premium.
• Google Play Billing — procesa los pagos de la suscripción; no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

No vendemos tus datos. No mostramos anuncios de terceros en la app.

4. Conservación y eliminación de datos

Tus datos se almacenan mientras exista tu cuenta. Dentro de la app, en Configuración, puedes:

• Borrar una grabación concreta en cualquier momento.
• Borrar todos tus datos y tu cuenta de una vez ("Borrar todos mis datos") — esta acción es inmediata y permanente, e incluye tus grabaciones, transcripciones, análisis y tu acceso.

Si lo prefieres, también puedes solicitar la eliminación por correo (consulta la página de eliminación de cuenta).

5. Seguridad

Tus datos están protegidos por reglas de acceso que garantizan que solo tú (autenticado) puedes leer o modificar tus propias grabaciones, transcripciones y análisis. El contenido compartido en la Comunidad siempre es anónimo para otros usuarios.

6. Niños

Debido al contenido relacionado con la salud emocional y al modo de apoyo en crisis, Íris no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de niños de forma intencionada.

7. Tus derechos (LGPD)

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección, la portabilidad o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos al correo de abajo.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.